Supportmedewerker voor de helpdesk (fulltime)
X-CAGO is een toonaangevende dienstverlener voor de Mediabedrijven en gevestigd in Roermond. X-CAGO maakt deel uit van Presse-Monitor GmbH uit Duitsland (*), een groot Duits bedrijf. X-CAGO onderhoud wereldwijd relaties met bedrijven uit vier domeinen, zijnde uitgevers, eKiosken, MMO’s (Media Monitoring Organisations) en partijen die (Web)Apps bouwen.
Functie
Samen met de andere collega’s maak je deel uit van het X-CAGO Team dat 24/7 klaar staat om onze klanten te ondersteunen. De klanten van X-CAGO bevinden zich overal ter wereld, daarom geschiedt 90% van alle communicatie in het Engels.
Profiel
Om succesvol te kunnen zijn in deze rol herken je jezelf in onderstaand profiel:
- Aantoonbaar MBO of HBO werk en denkniveau;
- Kennis van Microsoft Office; Word, Excel;
- Kennis van HTML, Adobe Photoshop is een pré;
- Professionele werkvaardigheid in het Nederlands en Engels;
- Je kunt goed multi-tasken en gestructureerd en secuur werken;
- Je bent beschikbaar om onregelmatige diensten te werken;
- Het wonen in de regio en beschikken over eigen vervoer is een pré;
- “Hands-on” en multifunctioneel inzetbaar.
Verantwoordelijkheden:
Je bent onder andere medeverantwoordelijk voor:
- Het mede managen van de productiewerkzaamheden op project niveau;
- Het managen van software verwerkingsprocessen tijdens de shift;
- Het oplossen van problemen;
- Het productiemanagement van imageverwerking processen.
Aanbod
Een uitdagende carrière en uitstekende betaling binnen een sterk groeiend en op de internationale marktgericht bedrijf.
Locatie
Roermond, NL.
Hoe te reageren
Indien je denkt een geschikte kandidaat te zijn, mail dan uw curriculum vitae naar khussem@x-cago.com.
(*) Over PMG Presse-Monitor GmbH
PMG werd opgericht door de Duitse mediahuizen Axel Springer, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Gruner + Jahr, Hubert Burda Media Holding, SPIEGEL-Verlag Rudolf Augstein, Süddeutsche, Zeitung en Handelsblatt Media Group, alsmede door de Vereniging van Duitse Krantenuitgevers en de Vereniging van Duitse Tijdschriftenuitgevers. Zie tevens https://www.pressemonitor.de/en/.
